短剧新世代：银行跨界攻略

而今，视频号已不仅仅是展示的单一渠道，更是银行获客引流、宣传产品的关键平台。在这场竞争中，银行纷纷转型为“跨界艺人”，用短剧的形式让营销更具趣味性。近期，平安银行信用卡中心发布的短剧《逆袭重回首富之巅》上线，民生银行的抖音定制剧《一掷千金》也正在招募演员。

专家认为，采用新颖的短视频等营销模式推广产品是一种有效的策略，不仅能增加获客力度，还能提高用户对品牌的接受度。对于银行而言，除了通过内容博取流量外，还需要探索转化路径。

跨界玩短剧

近日，平安银行信用卡中心推出的短剧《逆袭重回首富之巅》上线。这部短剧融合了 AI 技术和商战题材，讲述了一个关于复仇与翻盘的故事，吸引了不少用户的关注。

为了增强用户的互动性和参与度，平安银行信用卡中心还推出了多项福利活动。关注平安银行信用卡官方微信视频号，点赞#逆袭重回首富之巅#短剧预告片，并回复关键词“短剧”，即可参与抽奖，赢取茅台等惊喜大礼。参与#我可是VIP#话题挑战赛，发布内容点赞最多的 10 位用户将获得全息投影键盘。

民生银行抖音定制剧《一掷千金》也正在招募演员，出品公司为民生银行信用卡中心，类型为智斗、古装和权谋，通过展示不同角色之间的竞争和策略来传达金融理念。

从内容到转化的难题

为了吸引更多“Z 世代”年轻用户的喜爱，银行与短视频的联动不断产生火花。招商银行视频号“招小宝”推出的《穿越名著拍案惊奇》《世说金融古韵新鉴》等系列短剧收获众多粉丝；浙商银行“西湖十景”系列；平安银行私人银行《客户和我》系列短剧，不仅创新了内容，更是精准把握了年轻群体的文化偏好。

业内人士提醒，银行在进行此类营销时，需要注意投资回报率，避免高投入低产出；避免夸大或误导宣传，确保产品和服务信息准确透明；注重营销活动的实际价值，比如提供与用户生活相关的优惠或权益。

这些短剧采用时下流行的古装元素或网络热点，向观众普及理财、决策制定和人际关系处理方面的知识和经验，既能提升银行品牌形象，又可增强客户满意度和忠诚度。

王蓬博在产品设计方面表示，银行应考虑到年轻群体注重个性化体验和情感共鸣的特点。例如，发行设计独特或与热门 IP 联名的信用卡，可能比传统的返现或积分奖励更能吸引年轻人。银行还可提供非物质福利，如与生活方式相关的特权或体验，以满足年轻人对个性和品质的追求。

苏筱芮认为，尽管采用短剧等新颖形式进行信用卡营销能带来显著的品牌效益，但高质量的短剧需要优秀的剧本、服化道作为支撑，成本较高，可能会增加银行负担，且转化客户的效果还有待评估。一位银行信用卡中心人士也表示，虽然短剧营销方式新颖，但成本很高，目前银行行业尚未有此类营销计划。

苏筱芮指出，银行在对年轻群体进行营销时，除了内容层面外，还需探索转化路径，在不影响用户体验的前提下，提升内容关联性和转化动作的关联性，深入思考获客支出与获客效果之间的平衡。