第五届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动隆重开幕,地点位于北外滩来福士广场。上海单用途预付卡协会向广大消费者发出购卡警示,列出了 10 种需要警惕的购卡场景。
**1. 充值金额越高,折扣越大**
协会提醒,根据相关法规,单用途商业预付卡的限额为:单张记名卡不得超过 5000 元,单张不记名卡不得超过 1000 元。
**2. 预付卡时间越长越合算**
某健身房打出广告宣传“会籍 1 年卡 2800 元,10 年卡 2 万元,终身卡 10 万元,时间越久单价越便宜”。有消费者办理了“终身卡”,却在不到两个月内收到健身房闭店公告。
**3. 口头约定、夸大宣传**
某美容店向消费者口头约定“用我们的产品 + 手法保证 1 个月瘦 20 斤,减不下来你来找,我给你退钱”。然而当消费者“享受”了 1 个月服务后,没有达到瘦身效果要求退钱,店家却以“我们已经提供产品和服务,瘦身效果因人而异”为由拒绝退卡。
**4. 购卡合同为统一格式不用看**
某健身机构在消费者办卡时表示“私教合同都是一样的,可以直接在这里签字”。当消费者申请退卡时,又说“如果要申请退卡,按照双方签署的合同,您要承担合同价 30% 的违约金”。
**5. 转账到个人账户,不保留消费记录**
某蛋糕店员工对消费者说,“我可以申请蛋糕卡员工内部价,不过您要先转账给我,等两天后您到店里,我再把卡给您”。结果两天后,店方表示该店员已经离职,并未收到钱。
**6. 价格不公开,随意涨价**
某美容店以私密化、个性化服务为借口,信口雌黄“每次服务价格和感受都可以是不一样的”。协会提醒消费者,发卡企业应当按照约定保质保量提供产品和服务,公示价格,不能随意涨价。
**7. 打亲情牌冲业绩**
协会提醒消费者警惕发卡企业工作人员“杀熟”,应当理性充值。
**8. 买卡容易退卡难**
买卡时,“花好稻好”;退卡时,发卡企业拿出“要先填表”“等通知”等各种理由。
**9. 加盟店发卡,品牌企业不认账**
某消费者发现他办理干洗卡的某洗衣店倒闭了,欲到品牌企业旗下其他门店去用卡,却被告知倒闭的那家为加盟店,干洗卡不能转移到其他门店使用。
**10. 发卡商家换“马甲”**
某美发店名称没变,但老板已经易主,消费者欲拿原先的预付卡去消费,新老板却不认账。
本报记者吴卫群
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