上海首批全程网办”出入境证件寄出，这些要求需牢记

近日，上海试行“全程网办”出入境证件换发补发服务，首批在线申办的出入境证件已寄出。

浦东潍坊街道的李先生通过邮政快递员收到了新护照，他说：“网上申请很方便，一周内就收到了快递，不出门就能换发新护照，真的很省事。”

据市公安局出入境管理部门介绍，符合申请条件、材料齐全、符合要求的申请，将在 7 个工作日内审批并签发证件。选择快递取证的，证件将采用邮费到付的方式寄至申请人指定地点。

需要注意的是，制证照片建议提供 6 个月以内拍摄的白底彩照，不可美颜或修图。手写签名须为白底黑字，不可在有底色或条纹的纸张上书写，以满足证件制作要求。

市公安局出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处副处长侯晓文介绍，试点以来，全市已累计有超过 1500 人次网上提交换补发出入境证件申请。“网上办理流程整体顺畅。”侯晓文表示，除照片和签名外，人脸识别环节也需注意，申请人应坐姿或站姿正对屏幕，躺卧姿势可能会影响人像比对通过率。

国家移民管理局政务服务平台会在网办申请过程中实时推送办证进度，包括修改个人信息、网上缴费等提示，请申请人及时关注。未按提示在 7 日内修改资料或审批通过后 7 日内未完成线上缴费的，将视为撤销申请。如有疑问，可随时拨打 12367 咨询。