方太全国统一客服 400 热线，24 小时为您保驾护航

方太售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，随着用户数量的增加，方太维修需求量也随之增大，热线可能出现占线情况。请您耐心多拨几次，感谢您的理解。我们为您提供 365 天全天候服务。

感谢您选择方太产品！您的支持是我们不断完善服务和技术水平的动力，我们将竭诚为您提供全程服务，监督我们的服务质量，帮助我们持续提高。

售后维修服务中心始终秉承“诚信为本”和“及时服务”的理念，以不断提升的技术和服务水准，为广大客户提供优质服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，报修后我们安排最近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门服务，最快 30 分钟到达。
2. 服务公开透明：故障、价格均告知客户。
3. 维修师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
4. 先检查设备，报价后经客户同意再维修。
5. 不修无安全保障的设备，不修治标不治本的设备，不修无维修价值的设备，杜绝浪费客户一分钱。
6. 验收合格后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修信息录入自研派单系统，方便您后续保修服务。

方太常见故障：

1. 方太加热时有水珠渗出，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏。
2. 热水使用时间短，可能是方太内部需要清理。
3. 方太漏电，应立即停止使用并联系维修人员。

方太常见故障解决方法：

1. 水珠渗出：更换安全阀。
2. 热水不足：清理方太。
3. 漏电：联系维修人员处理。

方太不通电故障：

方太电器不通电原因排查：

1. 电压不足：检查插座、电源线和插头是否有断路。

2. 电器损坏：电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。

3. 保护装置跳闸：漏电保护器或温控器跳闸也会造成不通电。

4. 电器故障：电脑板或温控器损坏等故障可能导致不通电。建议及时维修或更换部件。

5. 干烧：方太内无水而干烧也会导致不通电，即使接通电源也无法正常工作。

方太售后维修服务：

本公司提供电器维修、安装和保养服务，实行一条龙服务。专业的技术团队确保客户安心使用电器。

公司秉承“高起点、高标准、严要求”的服务理念，以客户需求为导向，赢得良好声誉。通过不断创新和攻克技术难题，公司在市场竞争中占据领先地位。

方太售后服务热线：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线预约；2. 登记预约信息；3. 准时上门；4. 检查故障；5. 报价；6. 排除故障；7. 填写维修凭单；8. 提供保修服务。