长质保十载 升级售后服务 引领行业新标杆

为增强品牌影响力，提升售后服务保障能力，满足客户日益提高的服务需求，易车鲨壳全面升级售后服务能力，将原先的五年官方质保延长至十年无忧质保。

具体内容为：自鲨壳乘风、踏浪、凌云、蒙雾车衣贴膜之日起，若因生产材料或工艺导致的黄变、开边、龟裂、起泡等产品质量问题，客户可享受十年官方无忧质保服务。

随着经济快速发展，消费者对高品质车衣产品和服务提出更高要求，但市场仍充斥着低质低价车衣，不仅存在黄变、龟裂、开边等产品质量隐患，售后服务保障亦难以为继。更有不法商家在消费者贴膜前许下种种品质和服务承诺，却在贴膜完成后置若罔闻，拒不兑现。

易车鲨壳自成立之初，就以提供高品质产品、无忧售后服务为使命，以敬畏之心打造产品，为用户提供涵盖品质无忧、施工无忧、质保无忧、破损无忧、溯源无忧的全方位保障，切实提升客户车衣选购贴膜服务体验。此次易车鲨壳升级质保服务年限，是对自身优异产品品质和优质服务品质的庄重承诺。

在产品品质把控方面，易车鲨壳从产业链源头严格把关，精选进口 TPU 粒子，联合国际化工企业巴斯夫、路博润以及专业流延厂商凯阳新材，配置高精度专用薄膜生产线和千级无尘车间，致力于为用户带来高品质车膜。

为了让消费者安心选购，易车鲨壳去年携手巴斯夫推出扫码溯源无忧服务，从原材源头掌控正品 TPU 粒子供应渠道的透明化，切实践现“真材实料，假一赔十”的品牌承诺。

易车鲨壳的产品品质也获得第三方检测机构和权威平台认可。易车鲨壳不仅顺利通过 SGS、CNAS 等权威机构检测，还获得国检集团和京东汽车“双品质认证”。

在服务体验方面，易车鲨壳在全国 180 座城市布局 450 余家门店，构建起便捷贴膜服务网络，并通过层层选拔组建施工技师团队，建立线上技师技能认证体系和个人施工信用体系，保障贴膜服务质量，让用户买得安心、贴得舒心、用得放心。（来源：中国经济网）