迟到的惠普AI PC，商用场景押宝，还有机遇吗？

AI PC 赛道日益拥挤。

近日，惠普举办了商用 AI 战略暨 AI PC 新品发布会，展示了多款产品和落地应用场景。

惠普公司全球高级副总裁兼全球个人信息产品事业部首席运营官 Ketan Patel 表示，AI PC 不仅在产业上有巨大应用潜力，在消费者、创意者和小型企业层面也有很大的应用前景。

研究机构数据显示，2024 年第一季度全球 PC 市场终于停止下滑，并略有增长。

分析师认为，AI PC 叠加换代周期可能是全球 PC 市场复苏的原因。

AI PC 也成为惠普寻求挽回业务增长的救星。

惠普推出了多款 AI PC 产品和解决方案，但相较于同行，其动作仍略显迟缓。

对此，惠普方面回应称，通过对企业需求的调研，他们认为此刻推进 AI 大模型落地，特别是本地落地，可以使 AI 技术的应用变得更加实际和有效。

多种 AI PC 商用产品已落地

惠普推出了旗下的商用 AI PC 产品，包括 EliteBook 系列高端 AI 商务本、战系列 AI 商务本、ZBook 移动工作站、Z 系列 AI 一体机、数据驱动 AI 服务解决方案和 AI 小惠。

据悉，AI 小惠基于预训练过的智谱开源大语言模型，采用中国惠普的知识库和真实案例进行训练，为用户提供自然语义交流模式的本地服务大模型，主要用于指导 PC 使用。

惠普自主研发的视觉深度学习自动训练平台（HP Pixel Intelligence Platform）针对使用代码训练 AI 模型的场景，简化了工作流程。

在 Ketan Patel 看来，AI PC 在个性化需求上有巨大潜力，能够帮助单个消费者提高生产效率，例如辅助创意内容的生成。

AI 可以根据用户的文本输入来辅助完成创意图片的创作，或者帮助用户生成视频内容的初稿。

业内人士指出，在产业内商业的应用场景中，AI PC 的应用可以分成云端和本地的部署。

对于模型而言，无论是云端还是本地的部署都是有利的。

中国惠普有限公司副总裁、大中华区个人信息产品事业部总经理周信宏表示：“本地 AI 在需要快速响应、保护数据隐私以及特定行业应用中扮演着至关重要的角色。通过在本地部署 AI 模型，不仅可以确保数据处理的及时性和安全性，还能提高工作效率和决策的质量。”

周信宏进一步举例说明，在直播行业，通过本地私有化部署的 AI 虚拟人可以实现 24 小时不间断的直播，并与消费者进行互动。

对于没有 IT 部门的中小企业，部署本地私有化的 AI 模型可以帮助处理日常运营任务，如公司规定、出差规定、打印机 IP 设置等，通过 AI 技术自动化这些流程，从而提高效率。

以上市公司星环科技为例，该公司面向企业用户打造了一款智能企业私域大模型 Transwarp KnowledgeHub，并已与惠普 Z 系列 A1 工作站全栈适配。

星环科技在互动平台表示，公司的大模型在金融（尤其证券）领域已获得客户采购。目前该大模型可实现新闻实时分析、年报、财报、公告等问答、产业相关问答以及联网搜索功能。

达观数据开发的企业智能知识库则可应用于企业文档管理、研发知识管理、制度管理、合同管理等场景，亦可在惠普商用 AI PC 端侧部署和应用。官网显示，该产品已应用于建设银行、中国银行、招商银行、渣打银行、汇丰银行、招商证券、新华财经等金融企业。

惠普首席技术官 Ketan Patel 指出，在研发、汽车制造和金融等领域，由于对数据保密性的严格要求，数据需存储在本地 PC 上。随后他举例说明，惠普合作伙伴巅峰表现开发的 AI 机器声学全自动产线融合解决方案实现了电机、发动机等产品质量在线检测。

借助惠普工作站的算力和智能算法支持，在马达生产线上，自动收集的音频可经过特征提取、数据分析和智能推理，在短短 1 秒内给出精准的反馈结果。这一过程比经验丰富的技师反应速度还要快。

该技术改变了传统质检流程中人工效率低、误差大、不可追溯的问题，实现了无人工厂的生产。

惠普期待 AI PC 挽回颓势

惠普为何在中国市场如此积极推进商用 AI PC 业务？其原因在于其核心 PC 业务承压，期望借助新一轮换机潮流挽回颓势。

根据惠普 2024 财年一季度财报显示，受个人电脑销售持续低迷的影响，公司公布的季度收入低于预期。报告期间（截至 1 月 31 日），惠普收入下降 4.4% 至 132 亿美元，而分析师平均预测为 136 亿美元。

具体到 PC 业务，消费者业务收入下降 1% 至 27.6 亿美元，这是其个人电脑业务连续两年收入下滑；商用 PC 收入下降 5% 至 60.5 亿美元。

惠普在财报和公开声明中表达了对 AI 驱动的 PC 业务未来的乐观态度，并寄望于 AI PC 能够带动市场需求复苏。

IDC 数据指出，2020 年全球 3 亿 PC 需求中超过 50% 来自商用市场，而商用电脑需求历年较为平稳，更新周期通常为 3-5 年。从时间节点来看，今年企业将会面临新一轮 PC 更新周期，对惠普等厂商而言，这是一轮新的机遇。

IDC 研究显示，中小企业市场将是发展最快的领域之一，2024 年 AI PC 产品占比将超过 60%，未来五年中小企业的复合增长将为 8.4%。

高通公司首席财务官阿卡什·帕尔基瓦拉公开表示：“事实上，94% 的企业领导者认为，人工智能对未来五年的成功至关重要。

IT 决策者认为，人工智能是影响购买决策的最大因素。一项最新研究表明，近一半的 IT 决策者有意愿基于人工智能性能更换个人电脑品牌。”

根据市场调研机构 Counterpoint Research 最新发布的报告，2024 年第一季度，全球个人电脑的出货量与去年同期相比上升了 3%，出货量终于恢复到疫情爆发前的水平，这也是全球个人电脑出货量经过连续八个季度的下滑后首次出现正增长。

报告指出，此增长部分得益于人工智能个人电脑的兴起、各行业出货量逐渐回升以及新一轮设备更换周期等多重因素的共同推动。

与联想、戴尔等企业相比，惠普在商用人工智能个人电脑硬件设备方面的反应稍显落后。

作为个人电脑行业的头部企业，联想早在去年 10 月份就率先展示了人工智能个人电脑产品。今年 1 月，联想举办了 2024 年拯救者及消费生态新品发布会，发布了包括联想拯救者、联想小新在内的多款人工智能个人电脑新品。

今年 4 月，联想推出了专为政企客户打造的商用人工智能个人电脑——联想昭阳人工智能个人电脑，并推出了涵盖智能设备、智能基础设施、智能解决方案和服务的三大落地方向。

联想方面表示，已与多个国内企业、组织机构在人工智能领域开展深度合作，例如与阿里巴巴在应用生态等多个业务线上的合作，共同打造人工智能个人电脑等人工智能终端设备，以及企业智能体解决方案。

戴尔也在今年 2 月推出了商用人工智能笔记本电脑和移动工作站，包括纬度人工智能个人电脑系列、Precision 工作站等。一个月前，戴尔还推出了针对消费级 XPS 系列笔记本电脑。

周信宏对此回应财联社记者道：“通过调研 50 家企业，惠普了解了市场对人工智能个人电脑的接受程度和行业需求，以及企业对于推进人工智能应用的准备情况。我们认为，人工智能的推进在当前时间点是适合的，因为过去几年在数据科学方面的积累，以及大语言模型能够落地，特别是能够本地落地，这使得人工智能技术的应用变得更加实际和有效。”