排名 | 品牌 | 投诉类型 | 投诉数量 | 投诉原因 | 处理结果 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 海信 | 质量问题 | 120 | 屏幕故障、信号不稳定 | 退货或换货 |
2 | TCL | 售后服务差 | 105 | 维修不及时、态度恶劣 | 道歉并改善服务 |
3 | 创维 | 虚假宣传 | 98 | 夸大产品性能、功能 | 罚款并要求整改 |
4 | 长虹 | 质量问题 | 92 | 主板故障、遥控器失灵 | 退货或换货 |
5 | 三星 | 售后服务差 | 89 | 维修费用高、延误维修 | 道歉并赔偿 |
6 | 索尼 | 质量问题 | 85 | 图像模糊、色彩失真 | 退货或换货 |
7 | LG | 虚假宣传 | 80 | 夸大屏幕尺寸、分辨率 | 罚款并要求整改 |
8 | 小米 | 售后服务差 | 78 | 维修网点少、维修时间长 | 道歉并增加维修网点 |
9 | 海尔 | 质量问题 | 75 | 电视机开机黑屏、声音异常 | 退货或换货 |
10 | 康佳 | 虚假宣传 | 72 | 夸大音响效果、智能功能 | 罚款并要求整改 |
11 | 夏普 | 质量问题 | 70 | 屏幕漏光、遥控器失灵 | 退货或换货 |
12 | 飞利浦 | 售后服务差 | 68 | 维修费用高、配件难找 | 道歉并降低维修费用 |
13 | 东芝 | 质量问题 | 65 | 电视机花屏、图像闪烁 | 退货或换货 |
14 | 松下 | 虚假宣传 | 62 | 夸大电视机寿命、显示技术 | 罚款并要求整改 |
15 | Hisense | 售后服务差 | 60 | 维修不及时、态度恶劣 | 道歉并改善服务 |
16 | TCL | 质量问题 | 58 | 屏幕漏光、遥控器失灵 | 退货或换货 |
17 | 创维 | 虚假宣传 | 56 | 夸大智能功能、音响效果 | 罚款并要求整改 |
18 | 长虹 | 售后服务差 | 54 | 维修网点少、维修时间长 | 道歉并增加维修网点 |
19 | 三星 | 质量问题 | 52 | 电视机开机黑屏、声音异常 | 退货或换货 |
20 | 索尼 | 售后服务差 | 50 | 维修费用高、延误维修 | 道歉并赔偿 |
21 | LG | 质量问题 | 48 | 图像模糊、色彩失真 | 退货或换货 |
22 | 小米 | 虚假宣传 | 46 | 夸大屏幕尺寸、分辨率 | 罚款并要求整改 |
23 | 海尔 | 售后服务差 | 44 | 维修网点少、维修时间长 | 道歉并增加维修网点 |
24 | 康佳 | 质量问题 | 42 | 电视机花屏、图像闪烁 | 退货或换货 |
25 | 夏普 | 售后服务差 | 40 | 维修费用高、配件难找 | 道歉并降低维修费用 |
26 | 飞利浦 | 质量问题 | 38 | 电视机开机黑屏、声音异常 | 退货或换货 |
27 | 东芝 | 虚假宣传 | 36 | 夸大电视机寿命、显示技术 | 罚款并要求整改 |
28 | Hisense | 售后服务差 | 34 | 维修不及时、态度恶劣 | 道歉并改善服务 |
29 | TCL | 质量问题 | 32 | 屏幕漏光、遥控器失灵 | 退货或换货 |
30 | 创维 | 虚假宣传 | 30 | 夸大智能功能、音响效果 | 罚款并要求整改 |
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