序号 | 问题描述 | 排除方法 |
1 | 安装后把手很紧,开门手感不好 | 调整前后面板的高低度,确保在一个水平面上,适当调整螺丝松紧度。 |
2 | 反锁旋扭打不出来或太紧 | 检查旋扭方轴方向是否正确,反锁方轴是否过长,螺丝是否上得太紧。 |
3 | 前把手处于常开状态,内把手只能关 | 拆下内外方轴调换位置。 |
4 | 内外把手都处于常开状态 | 立即上电池通电,听锁体内电机声音,如果电机工作正常但仍存在问题,检查方轴使用是否正确,必要时联系售后。 |
5 | 滑盖打开触屏不唤醒,灯不亮 | 确保滑盖推到最顶端以触发开关。 |
6 | 产品用一段时间后指纹模块不识别 | 更换电池,尝试重新录入指纹,如仍不行则需回复出厂设置,检查线路接触问题,必要时返厂检修。 |
7 | 屏幕不显示或显示错误 | 更换新电池,定期用干布或纸试擦拭锁表面,避免使用酸性、酒精或其他腐蚀性物质。 |
8 | LCD屏显示没有错误但无法操作 | 系统死锁时等待3~5分钟自动解除,或按正确步骤解锁。 |
9 | 不能删除指纹或修改密码 | 确认当前指纹为管理用户指纹,按照正确步骤操作修改。 |
10 | 指纹验证成功却不能开锁 | 检查电机转动声音,确认电子离合器和指纹模块是否正常,门是否有歪斜导致摩擦过大,必要时联系售后处理。 |
11 | 触摸感应键盘无反应 | 确认电池正负极安装正确且电量充足,检查电线连接及锁体电线是否被挤压,重新布线。 |
12 | 按键无反应,灯不亮 | 可能是电池电量不足,及时更换电池。 |
13 | 指纹读取迟钝 | 用干净干燥的软布轻轻擦拭指纹采集窗。 |
14 | 显示屏提示锁定 | 多次输入错误密码或指纹后等待3~5分钟自动解除锁定,切勿用暴力解锁。 |
15 | 防盗门变形影响智能锁 | 检查门是否因受潮或其他原因变形,调整门扣板位置,确保组合斜舌能完全伸展。 |
通过上述表格,用户可以快速定位并解决智能锁常见故障问题,确保智能锁的正常使用。
(图如侵删)
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