极目新闻评论员 徐汉雄
10月3日，江苏南京，网传某游客在南京钟山风景区停车七小时被收取停车费217.5元。对此，钟山风景区停车场管理人员回应称，视频中的停车场是明孝陵一号门停车场，也是钟山风景区核心区域主要停车场之一。“平时小型车是12元/小时，国庆、春节长假期间是30元/小时”，不存在误收多收。（据10月3日荔枝新闻报道）
据报道，自2018年起，钟山风景区为缓解景区道路压力，保护生态环境，开始实行“分层管理、错时收费”的停车收费模式，“平时小型车是12元/小时，国庆、春节长假期间是30元/小时”，这一收费标准经过了物价部门批准，已经施行6、7年了。也就是说，这个收费是合法合规的。
景区停车场的回应（视频截图）
根据规定，经营者应当明码标价，而且要标识醒目。如果停车场的收费标准在出入口处就做到了醒目公告，尽到了提醒注意的义务，那么，车主还坚持进场停车，就属于自主选择，视作同意了这一收费标准，事后付费时就无话可说。
此事引起争议，就在于30元/小时的收费标准虽然合规，又是否合情合理？节日期间涨价又是否合适？
不少网友认为，南京钟山风景区附近有便宜的停车场，一般距离核心景区越近的停车场收费越贵，从保护环境的角度，如此分层管理有其必要性。本地人一般不会选择开车上山，因为经济上不划算，还容易堵车。将车停在其他停车场，或乘坐公共交通到附近的站点下车，步行上去也只需花上十分钟的时间，还可欣赏沿途风景。有网友说，如果不是一号门停车场的收费高，本地人早就将停车场占满了，哪还轮得到外地车？对停车场的高收费表示理解。
也有网友表示不同意停车场管理人员的解释，认为这是趁节涨价，收割游客高峰期的红利；如果是为了保护环境，景区核心区域就不该设停车场。
景区停车场的回应（视频截图）
据报道，有不少热门景区采取类似这样的停车收费价格调控，鼓励游客绿色出行，但也屡屡被游客投诉。停车费看似明码标价即可，如果收费超出了常情与常理，就会让人难以接受。根据规定，经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。有的停车场原本属于占用公共资源，收费过高的话，会让人觉得公共资源成了利益工具。另外还有个比较效应，如果收费超出平均水准太多，也会让人感到不公平。
景区的停车场收费标准与门票价格一样，如果收费过高，未必能让人信服。因为景区的资源原本都是公共资源，停车场也是公共服务的一环，收费标准不宜过多偏离公共服务的平均价格。近年来，一些地方为做好服务游客的工作，在节假日还将政府机关的停车场与食堂向游客开放，有的还提供免费停车服务，让人感受到公共服务的诚意与暖意。如果景区停车场在节假日以涨价的方式限流，这未必是优化服务的好办法。
有网友说，按照停车场的涨价逻辑，景区在节日为了应对游客的高峰，是不是也可以提高门票价格？恰恰没有景区这么做，因为这会显得吃相难看。其实，还有其他的限流办法，诸如，对停车位实行提前预约制，并限定当日进场的车辆总量，没能约到车位的就谢绝进入，再就是开通车位查询系统，还可以在景区入口播放实时的车位数，以供游客选择。以如今的技术手段，提供精准的停车服务并不难。以涨价来限流还真是老一套，也未必有好的效果。
（来源：极目新闻）
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