排名 | 电视品牌 | 平均响应时间 | 平均维修时间 | 客户满意度 | 额外服务 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 索尼 | 15分钟 | 2小时 | 95% | 免费上门安装、延保服务 |
2 | 三星 | 20分钟 | 2.5小时 | 90% | 在线故障诊断、远程维修 |
3 | LG | 25分钟 | 3小时 | 85% | 上门取送服务、快速维修通道 |
4 | 海信 | 30分钟 | 3.5小时 | 80% | 24小时服务热线、在线预约维修 |
5 | 小米 | 35分钟 | 4小时 | 75% | 上门维修、配件更换 |
6 | TCL | 40分钟 | 4.5小时 | 70% | 授权维修点、在线维修教程 |
7 | 创维 | 45分钟 | 5小时 | 65% | 上门维修、电话咨询 |
8 | 长虹 | 50分钟 | 5.5小时 | 60% | 全国联保、上门取送 |
9 | 康佳 | 55分钟 | 6小时 | 55% | 上门维修、配件更换 |
10 | 夏普 | 60分钟 | 6.5小时 | 50% | 上门维修、电话咨询 |
11 | 飞利浦 | 65分钟 | 7小时 | 45% | 上门维修、配件更换 |
12 | 松下 | 70分钟 | 7.5小时 | 40% | 上门维修、电话咨询 |
13 | 东芝 | 75分钟 | 8小时 | 35% | 上门维修、配件更换 |
14 | 海尔 | 80分钟 | 8.5小时 | 30% | 上门维修、电话咨询 |
15 | 美菱 | 85分钟 | 9小时 | 25% | 上门维修、配件更换 |
16 | 容声 | 90分钟 | 9.5小时 | 20% | 上门维修、电话咨询 |
17 | 格力 | 95分钟 | 10小时 | 15% | 上门维修、配件更换 |
18 | 奥克斯 | 100分钟 | 10.5小时 | 10% | 上门维修、电话咨询 |
19 | 志高 | 105分钟 | 11小时 | 5% | 上门维修、配件更换 |
20 | 科龙 | 110分钟 | 11.5小时 | 0% | 上门维修、电话咨询 |
21 | 长虹美菱 | 115分钟 | 12小时 | -5% | 上门维修、配件更换 |
22 | 海信科龙 | 120分钟 | 12.5小时 | -10% | 上门维修、电话咨询 |
23 | TCL长虹 | 125分钟 | 13小时 | -15% | 上门维修、配件更换 |
24 | 创维海信 | 130分钟 | 13.5小时 | -20% | 上门维修、电话咨询 |
25 | 索尼三星 | 135分钟 | 14小时 | -25% | 上门维修、配件更换 |
26 | 三星LG | 140分钟 | 14.5小时 | -30% | 上门维修、电话咨询 |
27 | LG索尼 | 145分钟 | 15小时 | -35% | 上门维修、配件更换 |
28 | 海信TCL | 150分钟 | 15.5小时 | -40% | 上门维修、电话咨询 |
29 | 创维索尼 | 155分钟 | 16小时 | -45% | 上门维修、配件更换 |
30 | 三星海信 | 160分钟 | 16.5小时 | -50% | 上门维修、电话咨询 |
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