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怪兽充电2小时充电99元惹争议
充电2小时，扣费99元？
据黑猫投诉平台显示，怪兽充电近30天内增加了248条投诉，其中“充电宝归还后仍计费”投诉最多。用户还投诉充电口损坏、虚假归还地址、无法联系人工客服等问题。
怪兽充电所属公司为上海挚想科技有限公司，成立于2017年，由蔡光渊控股。根据天眼查APP的数据，该公司2019年社保参保人数为170人，而2023年仅剩23人。
被质疑“靠吃用户99元赚钱”？
黑猫投诉平台上，近30天内有上百条关于归还充电宝后仍在计费的投诉。有消费者反映，归还充电宝5天后，未收到扣款通知的情况下被扣费99元。甚至有人质疑“难道你们靠吃用户99元赚钱吗？”
乱收费、计时不准
多位用户吐槽怪兽充电计时不准，扣费混乱。有人借用2小时充电宝被扣费6元，3天后又被扣了99元。另有用户表示“实际使用3小时，扣费时间长达6小时”。
充电宝难归还
怪兽充电还存在充电宝难归还的问题。一位用户在深圳市福田区医院借用充电宝，归还时花了2天时间四处寻找。怪兽客服提供的归还地址要么已满，要么位置不实。
找不到人工客服
不少消费者也投诉找不到人工客服。一位消费者提到，其8月7日归还充电宝，8月8日收到扣费50元的短信。在申诉过程中，电话只能进行人机对话，小程序反复转圈，无人处理。
充电宝质量问题频繁
关于充电宝质量问题的投诉层出不穷，包括无法充电、充电口损坏、充电速度慢、手机损坏等。
转型代理加盟模式，代理商集体起诉“诈骗”
据新浪科技报道，怪兽充电正在大规模出售直营业务，转而全面采用代理加盟模式。有代理商表示，除了上海和成都仍保留直营团队外，其他地区的直营业务已或正在打包出售。
怪兽充电允许代理商自由设置运营价格，导致同一品牌充电宝在不同区域定价不同。很多用户在使用后发现扣款超出预期。据界面新闻报道，《怪兽充电渠道招商手册》没有涉及渠道商管理内容，这表明总部对代理商管理缺失。
有代理商在黑猫平台投诉，称怪兽充电今年3月底推行代铺设政策，每台机器600元，铺设费260元，保流水，日常流水3.3元。代理商共花了86000元。但因铺设质量不佳，垫付的费用未达到流水要求。代理商多次联系怪兽，要求继续完成铺设任务，却一直被推诿。怪兽销售方遇到问题时选择和稀泥。7月底再次沟通，以退回所有机器、退款为条件，但至今未收到处理方案。
怪兽充电因销售欺诈被多地代理商联合起诉，代理商指控销售人员在推销过程中存在电销欺诈。代理商在大量投资购买设备和服务后，遇到了设备安装不完整和断网等问题，遭受巨大损失。怪兽充电仅以“代装非官方政策”为由搪塞。
值得一提的是，部分代理商尝试转卖设备以减少损失，却因设备价值大幅缩水而遇到转卖困难。
**净利暴跌、股价缩水**
2021-2022年，怪兽充电业绩下滑，净利亏损，两年总额达8.36亿元。虽然2023年扭亏为盈，但净利尚未恢复至2019年水平，一季度再次陷入亏损。
最新财务数据显示，截至2024年3月31日，怪兽充电营收3.97亿元，同比减少51.73%；亏损34.9万元，同比下降103.23%。亏损原因主要是与网络合作伙伴合同调整，移动充电设备收入减少。怪兽充电将于美东时间8月19日发布2024财年半年报。
自2020年放开代理权限后，怪兽充电的毛利率快速下降。2021-2023年，毛利率分别为82.13%、76.76%、56.45%。
**上市即破发、一路下跌**
作为“共享充电宝第一股”，怪兽充电于2021年4月1日登陆美国纳斯达克交易所，共获6轮融资。但上市首日即破发，随后一路“跌跌不休”。截至发稿，怪兽充电股价为0.73美元，市值1.88亿美元，较上市首日缩水超九成。
今年以来，怪兽充电被多次点名。3月，工信部通报中指出其存在欺骗误导用户行为；6月，广东省消委会指出其存在收费不合理、产品质量差、小程序体验差等问题。
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