@重庆市民 家电以旧换新过程中，遇到这些情况可投诉举报

封面新闻记者 李茂佳

9月23日，重庆市市场监管局、重庆市商务委联合发布公告，为确保重庆市2024年绿色智能家电以旧换新补贴政策资金真正惠及广大人民群众，现向社会公布2024年绿色智能家电以旧换新补贴政策监督举报方式，欢迎社会各界监督举报。

重庆市民参与家电以旧换新补贴活动。

据了解，投诉举报范围包括四个方面的相关行为：

——经营者参与实施2024年绿色智能家电以旧换新惠民补贴政策时，采取变相涨价、串通涨价或捏造、散布虚假市场信息侵占消费者利益；或者利用消费者身份证等信息骗取、套取补贴资金等行为。

——经营者参与实施2024年绿色智能家电以旧换新惠民补贴政策时，采取虚假交易等方式骗取国家补贴资金的行为。

——经营者参与实施2024年绿色智能家电以旧换新惠民补贴政策时，向消费者销售以次充好、假冒伪劣等家电产品的行为。

——经营者参与实施2024年绿色智能家电以旧换新惠民补贴政策时，服务态度恶劣，没有兑现有关承诺，没有诚信经营等情况。

重庆市市场监管局相关负责人表示，在重庆市2024年绿色智能家电以旧换新补贴政策实施期间，各级市场监管部门将加强巡查，对破坏市场秩序的违法行为依法严肃查处，并通过新闻媒体公开曝光，纳入失信名单。

同时，欢迎社会各界和广大群众对经营者及相关单位进行监督，若发现存在违法行为，请及时拨打12345或63636865、63636850进行投诉举报。